6 augusti 2009

I want my money back

Klagar du? Säger du till, ifrån? Kräver du rättning, förbättring, förändring?
Är det rimligt att betala med pengar du antagligen arbetat hårt för att få för en tjänst eller vara som inte är vad den borde?

Jag övar på att klaga. Det är inte lätt, och inte självklart, men ju mer jag övar desto bättre blir jag på det. Ofta handlar det om att bara vrida upp volymen på tankarna jag ändå har i huvudet så att dom faktiskt hörs, dvs säga dom högt till rätt person.

Det handlar inte om att klaga som gnälla, utan klaga som begära rättelse. Att meddela att det man fått inte duger, av något skäl.

Professor Michael Dahlén skriver om hur förväntningen blir upplevelsen i sig, att hajpen kring en ny produkt eller händelse blir viktigare än varan eller händelsen. I väntan på detta :) hoppas jag bara att jag till slut får det jag förtjänar.

Bloggarkiv